Die Nachrichten rund um die Insolvenz des JTL-Servicepartners Modern Solution spitzen sich dramatisch zu. Was zunächst wie eine administrative Nachricht wirkte, entwickelt sich für viele Onlinehändler zum absoluten „Worst Case“: Der Zugriff auf gehostete JTL-Wawi Umgebungen und JTL-Shops ist teilweise bereits blockiert gewesen oder steht unmittelbar vor der Abschaltung stehen.
Wie Wortfilter berichtet und diverse Händler bestätigen, sind erste Dienste bereits nicht mehr erreichbar gewesen.
Die aktuelle Lage: Stillstand droht
Händler, die ihr Hosting (Cloud Wawi, RDP-Server, JTL-Shop Hosting) über Modern Solution beziehen, stehen vor akuten Problemen. Aufgrund des Insolvenzverfahrens können Rechnungen an Rechenzentren und Sub-Dienstleister möglicherweise nicht mehr beglichen werden. Die Konsequenzen sind brutal und direkt:
- JTL-Wawi Zugriff gesperrt: Der Login via RDP (Remote Desktop) funktionierte bei vielen Kunden nicht mehr. Sie haben keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten, Aufträge und Bestände.
- JTL-Shops offline: Onlineshops waren teilweise nicht mehr aufrufbar. Das bedeutet sofortigen Umsatzverlust und Reputationsschäden bei Kunden, bis hin zu dauerhaften Rankingverlusten bei Google.
- Datenverlust-Gefahr: Wenn Server endgültig abgeschaltet und gelöscht werden, sind Ihre Unternehmensdaten unwiederbringlich verloren, sofern keine externen Backups existieren.
Warnung: Es handelt sich hierbei nicht nur um eine Störung. Rechnen Sie damit, dass ausgefallene Systeme ohne aktives Eingreifen möglicherweise nicht wieder ans Netz gehen.
Was Sie jetzt tun müssen
Zeit ist jetzt Ihr wichtigstes Gut. Warten Sie nicht auf eine offizielle Entwarnung, sondern sichern Sie Ihre Existenz:
- Prüfen Sie Ihre Backups: Haben Sie aktuelle
.bak-Dateien (Datenbank-Sicherungen) Ihrer JTL-Wawi lokal oder bei einem anderen Anbieter gespeichert? - Sichern Sie, was noch geht: Falls Sie noch Zugriff auf Ihre Server haben: Ziehen Sie sofort ein Datenbank-Backup und laden Sie dieses auf einen lokalen Rechner herunter. Sichern Sie ebenfalls alle Shop-Dateien und Bilder per FTP.
- Planen Sie den Umzug: Sie benötigen kurzfristig eine neue Hosting-Umgebung für Ihre JTL-Wawi und Ihren Shop.
- Nehmen Sie – ab Bekanntgabe unter insolvenzbekanntmachungen.de – umgehend Kontakt mit dem Insolvenzverwalter auf und klären Sie mögliche Ab- und Aussonderungsrechte.
Wir helfen bei der Notfall-Migration
In dieser kritischen Phase lassen wir Sie nicht allein. Wir verstehen, dass Sie keine Zeit für lange technisches „Fachchinesisch“ haben, sondern dass Ihr Geschäft schnellstmöglich wieder laufen muss.
Wir unterstützen Sie bei:
- Der Sicherung noch vorhandener Daten (sofern Zugriff noch möglich).
- Der schnellen Bereitstellung einer neuen Infrastruktur.
- Dem Einspielen Ihrer Backups in eine funktionierende JTL-Umgebung.
- Der Kommunikation mit Hosting-Dienstleistern zur Schadensminimierung.
Ihr direkter Draht zu uns
Wenn Ihr Shop offline ist oder Sie sich nicht mehr in Ihre Wawi einloggen können, schreiben Sie uns bitte umgehend. Wir priorisieren Notfälle im Zusammenhang mit der Modern Solution Insolvenz.
📧 E-Mail an: mail _at_ comwerk _ de
Betreff: NOTFALL Modern Solution: [Ihr Firmenname]
Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen zu retten, was zu retten ist, und Ihre Verkaufsfähigkeit so schnell wie möglich wiederherzustellen.
